Aide

1. Sur ton téléphone, installe Joya Home (l'appli des parents) et crée ta maison avec Apple, Google ou ton adresse e-mail. Tes 7 jours d'essai gratuit commencent.
2. Sur le téléphone de ton enfant, installe Joya Home Kids (gratuite).
3. Dans Joya Home, touche « Ajouter un enfant » (voir la question suivante).

Les deux applis arrivent bientôt sur l'App Store et Google Play. Joya Home Kids sur ordinateur (Windows, Mac, Chromebook) et un tableau de bord web pour les parents arriveront plus tard.

1. Dans Joya Home, touche « Ajouter un enfant » et tape son prénom. Si tu veux, ajoute son mois et son année de naissance (utile pour le calcul de la semaine, modifiable plus tard).
2. Touche « Créer le code » : un code et un QR s'affichent. Ils servent une seule fois et restent valables 7 jours.
3. Sur le téléphone de ton enfant, ouvre Joya Home Kids, tape le code ou scanne le QR.
4. Faites la suite ensemble : il faut accorder quelques autorisations (voir iPhone ou Android ci-dessous).

Sur iPhone, c'est le Temps d'écran d'Apple qui met les applis en pause et filtre les sites pour adultes. À l'installation, Joya Home Kids te guide étape par étape :

1. Temps d'écran : l'appli demande l'autorisation « enfant », que toi tu valides avec ton identifiant Apple. Pour cela, l'iPhone de ton enfant doit faire partie de ton Partage familial, avec son propre compte Apple d'enfant. Ensuite, ton enfant ne peut plus supprimer l'appli seul.
2. Les applis : tu choisis, sur son iPhone, les applis que les moments mettent en pause, celles qui comptent dans la limite du jour, et celles qui ont leur propre limite (Apple n'ouvre cette liste que sur le téléphone concerné).
3. Les notifications, pour que les appels arrivent tout de suite.
4. La position, si tu l'as activée : choisis « Toujours ».

Chaque étape ouvre directement le bon écran des réglages :

• Accessibilité (obligatoire) : pour mettre les applis en pause au bon moment et compter le temps par appli. C'est aussi elle qui lit le nom des sites, relance une recherche avec le filtre et repère les mots inquiétants, si tu as laissé ces options actives.
• Affichage par-dessus les autres applis (obligatoire) : pour afficher l'écran de pause.
• Administrateur de l'appareil (obligatoire) : seul un parent peut alors retirer l'appli. Joya Home ne peut rien effacer ni verrouiller sur le téléphone.
• Batterie (facultatif) : certains téléphones endorment les applis ; un appui suffit pour l'éviter.

• Android seulement : les sites visités, les alertes de contenu dangereux, le temps par appli, l'approbation de chaque nouvelle appli, la recherche sécurisée, le blocage du Play Store. Apple ne laisse aucune appli lire ces informations sur iPhone.
• iPhone seulement : le blocage des achats dans les applis, et la pause famille sur le téléphone d'un parent. Sur iPhone, les nouvelles applis ne s'approuvent pas une par une : tu peux bloquer leur installation.
• Tout le reste marche pareil : appels, pauses, limites (du jour et par appli), défis, missions, calcul de la semaine, carte, trajets, alerte SOS, panier de l'entrée.

Touche un moment (À table, Devoirs, On part, Au lit) ou écris ton propre message, choisis qui tu appelles, et ajoute ta voix si tu veux. Ton message prend tout l'écran de tes enfants avec un compte à rebours ; à zéro, leur téléphone se met en pause pour la durée choisie, ou jusqu'à une heure précise (« Au lit » jusqu'à 7 h : le lendemain matin si l'heure est passée). Tu vois qui a vu l'appel et qui a répondu « J'arrive ! ». Tant qu'un enfant ne l'a pas vu, l'appel revient toutes les 30 secondes.

Oui. Trois boutons restent toujours ouverts dans Joya Home Kids : Appels (son téléphone), Urgences (le numéro d'urgence de son pays, après une confirmation) et Réveil. Et le bouton « Alerter mes parents » marche à tout moment.

Dans Réglages, crée ton panier : choisis la durée de la pause (« 1 h ») ou une heure de fin (« jusqu'à 7 h », le panier du soir). Écris-le sur un autocollant NFC avec ton téléphone, ou imprime son QR. Ton enfant pose son téléphone sur l'autocollant (ou scanne le QR) : son téléphone se met en pause et tu le vois dans ta maison. Pour le reprendre, il le repose quand la pause est finie, ou tu le libères.

Sur Android, il suffit de poser le téléphone déverrouillé sur l'autocollant. Sur iPhone, il ouvre d'abord Joya Home Kids et touche « Poser mon téléphone ».

Joya Home te prévient tout de suite (« … a coupé la protection ») et le note dans le fil. Il n'y a pas de sanction automatique : c'est à toi de voir avec ton enfant. Dans son appli, un message l'invite à la remettre.

• Limite par appli : dans la fiche de ton enfant, ajoute « TikTok, 30 min par jour ». À la limite, l'appli se met en pause jusqu'à minuit. Sur iPhone, tu choisis l'appli dans la liste d'Apple, sur son téléphone.
• Temps par appli (Android) : le total du jour pour chaque appli, et les 7 derniers jours.
• Nouvelles applis : sur Android, coche « Nouvelles applis : demander mon accord » ; chaque appli installée reste en pause jusqu'à ton oui. Sur iPhone, tu peux bloquer l'installation de nouvelles applis.
• Achats : bloque les achats dans les applis (iPhone) ou le Play Store (Android).
• Recherche sécurisée (Android, cochée par défaut) et YouTube restreint : sur Android, YouTube dans le navigateur ouvre YouTube Kids ; sur iPhone, le site YouTube est bloqué dans Safari.

Tu vois son temps d'écran, sa batterie, ses demandes, ses missions, ses défis et, selon tes réglages, sa position et ses trajets, et sur Android les sites qu'il visite, le temps par appli et les alertes avec la phrase en cause.

Ton enfant, lui, a dans son appli une liste « Tes parents voient » qui suit exactement tes réglages. Pas de suivi caché : c'est la règle de Joya Home. Tous les détails sont dans la politique de confidentialité.

• La localisation est désactivée par défaut : active-la dans la fiche de ton enfant. Tu vois alors sa position et sa batterie sur la carte, les lieux de la famille, et ses trajets du jour ou des 7 derniers jours avec ses arrêts. Les trajets sont effacés au bout de 30 jours.
• « Alerter mes parents » : ton enfant garde le doigt appuyé 2 secondes, et tu reçois tout de suite une alerte avec sa position du moment et sa batterie, même si la localisation est désactivée. Il voit ensuite que tu l'as vue.
• Batterie faible : tu es prévenu une fois quand elle passe sous 15 %.

• L'autre parent : il installe Joya Home, choisit « On m'a donné un code » et tape le code que tu crées. Il a les mêmes droits que toi.
• Baby-sitter, grands-parents : choisis « Gardien » et la durée de l'accès (12 heures au plus). Ils peuvent appeler, ouvrir l'écran et répondre aux demandes, pas changer les réglages. L'accès s'arrête tout seul.
• Les copains de passage : choisis « Copains » et montre le QR. Ils le scannent avec Joya Home Kids et suivent les règles de la maison jusqu'à minuit. Rien n'est surveillé sur leur téléphone. Pense quand même à prévenir leurs parents.

1. Chaque parent a sa propre maison dans son appli Joya Home.
2. Le parent chez qui l'enfant est inscrit ouvre sa fiche et crée un code deuxième maison (valable 7 jours).
3. L'autre parent le tape dans sa appli : l'enfant fait maintenant partie des deux maisons.

Chaque maison garde ses règles et ne voit que ce qui se passe chez elle. L'enfant passe d'une maison à l'autre quand un parent touche « il est chez moi », ou tout seul en arrivant au lieu « c'est notre maison » si les deux maisons ont activé sa localisation. Un seul abonnement suffit pour lui dans les deux maisons.

Sept jeux, en direct sur vos deux téléphones : pierre-feuille-ciseaux, Puissance 4, le serpent, le quiz, le calcul mental, les échecs éclair (chacun sa pendule) et le duel de savoir. Tu peux défier ton enfant, et il peut te défier. S'il gagne contre un adulte, il gagne les minutes d'écran prévues. S'il perd et qu'il y a un gage, le gage devient une mission : il le fait, envoie une photo, tu valides. S'il ne le fait pas à temps, la pénalité que tu as choisie s'applique (de 5 à 30 minutes). Après une partie, chacun peut demander une revanche. Entre frères et sœurs, on joue pour la gloire et pour le score de la semaine. Le nombre de défis par jour se règle pour la maison et pour chaque enfant.

Dans Réglages, écris tes propres questions — la question, quatre réponses, la bonne — rangées par thème (Famille, Souvenirs, Vacances…). Elles se glissent dans le jeu Quiz de ta maison, ou forment toute la partie si tu choisis leur thème en lançant le défi. Tes enfants ne voient jamais la liste, seulement les thèmes.

Chaque partie gagnée dans la semaine rapporte un point. Le dimanche soir (19 h par défaut, l'heure se règle), Joya Home annonce le champion à toute la famille, avec la récompense que tu as choisie. En cas d'égalité, il y a plusieurs champions. Les semaines passées restent visibles.

Active-le dans la fiche de ton enfant (il faut son mois et son année de naissance : le niveau suit son âge). Une fois par semaine, il passe 20 calculs, chacun avec un chrono court ; quitter l'appli pendant un calcul le compte faux. Tu règles la difficulté (1, 2 ou 3), les opérations (additions, soustractions, multiplications, divisions, ou le mélange), la note minimale pour gagner du temps et les minutes par point au-dessus. En option « en présence d'un parent », il te prévient qu'il est prêt et tu touches « Lancer le test » dans sa fiche : il a alors 2 minutes pour commencer. Tu vois ensuite ses notes, le détail de chaque calcul, et un « à vérifier » si les temps de réponse paraissent étranges — une indication, jamais une sanction.

Tu peux aussi ajouter d'autres matières au test (dictée, vocabulaire d'une langue étrangère, culture générale, logique, selon sa langue) : elles se partagent les 20 questions. Ses erreurs sont gardées en mémoire et reviennent dans les tests suivants et à l'entraînement jusqu'à ce qu'il les maîtrise. Il peut s'entraîner librement (10 questions, sans récompense) sur ses points faibles ou sur une matière. Le duel de savoir se joue comme un défi : chacun reçoit des questions de son niveau, pour que l'adulte ne gagne pas à tous les coups. Dans « Mes progrès », il voit sa courbe, ce qu'il maîtrise, ce qu'il doit encore travailler et ses badges. Et chaque dimanche à 18 h, tu reçois son bilan de la semaine (s'il a fait quelque chose cette semaine-là).

La tirelire de temps garde le temps que ton enfant gagne (défis, missions, demandes acceptées, test de la semaine, et le temps que tu y ajoutes) : il l'utilise quand il veut, pour repousser sa limite du jour. Chaque dépôt reste valable 7 jours par défaut (réglable de 1 à 30 jours), et il est prévenu la veille d'une expiration. La tirelire contient 2 h au plus par défaut (réglable de 30 min à 8 h) : au-delà, le surplus n'est pas ajouté. Elle ne sert jamais pendant une pause : appel, moment programmé, pause famille, panier de l'entrée ou pénalité d'un gage.

Avec « Encore 5 minutes ? », pendant une pause (appel, moment programmé ou pause famille), ton enfant peut te demander 5 minutes de plus. Tu réponds oui ou non d'un appui : oui lui donne 5 minutes tout de suite, puis la pause reprend toute seule. Sans réponse en 3 minutes, la demande expire. Une demande à la fois, 3 au plus par pause.

7 jours gratuits, puis un abonnement pour toute la maison, selon le nombre d'enfants : jusqu'à 3 enfants 5,99 €/mois ou 49,99 €/an ; 4 enfants 7,99 €/mois ou 64,99 €/an ; 5 enfants 9,99 €/mois ou 79,99 €/an ; 6 enfants et plus 11,99 €/mois ou 94,99 €/an. Toutes les options sont incluses, l'appli Kids est gratuite, le Partage familial Apple marche, et un seul abonnement couvre l'enfant dans ses deux maisons. Si l'abonnement s'arrête, le téléphone de tes enfants n'est jamais bloqué.

Sur l'écran de connexion, touche « Mot de passe oublié » : tu reçois par e-mail un code à 6 chiffres, valable 15 minutes. Si tu t'es inscrit avec Apple ou Google, reconnecte-toi simplement avec eux.

• iPhone : Réglages › ton nom › Abonnements.
• Android : Google Play › ton profil › Paiements et abonnements › Abonnements.

L'abonnement se renouvelle automatiquement tant que tu ne l'arrêtes pas, au moins 24 heures avant l'échéance. Supprimer l'appli n'arrête pas l'abonnement.

Dans Joya Home : Réglages › Mon compte › « Supprimer mon compte définitivement ». Tout est expliqué sur la page Supprimer mon compte.