Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
Joya Home s'adresse à des familles, donc à des enfants. Cette page dit exactement ce que les applications Joya Home (pour les parents) et Joya Home Kids (pour les enfants) collectent, pourquoi, combien de temps, et qui peut le voir. Si une phrase vous semble floue, écrivez-nous : contact@joyahomekids.com.
En bref
- Pas de publicité, pas de revente, et aucun outil de pistage publicitaire ou de statistiques d'une autre société dans les applications.
- Votre enfant voit dans son application ce que vous pouvez voir de lui.
- La localisation est désactivée par défaut ; les copains de passage ne sont jamais surveillés.
- Les trajets, les alertes SOS, l'historique des sites, les phrases d'alerte, le temps par appli, les appels et messages vocaux, les mots doux, les photos de missions et le fil de la maison sont effacés automatiquement au bout de 30 jours.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, directement dans l'application.
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement est Benjamin Taieb, entrepreneur individuel, 11 Rue Jacques Duchesne, 75019 Paris, France (SIRET 528 074 370 00032), éditeur de Joya Home. Contact : contact@joyahomekids.com.
Le parent qui crée la « maison » dans Joya Home choisit les réglages appliqués au téléphone de son enfant (localisation, historique des sites, alertes…). Nous traitons les données pour faire fonctionner ce service, et pour rien d'autre.
2. Les données du parent
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Prénom, adresse e-mail, mot de passe | Créer votre compte et vous connecter. Le mot de passe n'est jamais enregistré en clair : nous ne gardons qu'une empreinte (bcrypt) qui ne permet pas de le retrouver. |
| Si vous utilisez « Se connecter avec Apple » ou « avec Google » : l'identifiant que nous transmet Apple ou Google, votre adresse e-mail si elle est vérifiée (avec Apple, ce peut être une adresse relais privée), votre prénom | Vous connecter sans mot de passe. Avec Apple, nous gardons aussi un jeton technique qui sert uniquement à révoquer l'accès chez Apple quand vous supprimez votre compte. |
| Nom de la maison, fuseau horaire, langue | Afficher l'application dans votre langue et appliquer les horaires (« Au lit » à 21 h 30) à la bonne heure. |
| Pour chaque téléphone connecté (5 au plus) : le jeton de notification, le type de téléphone (iPhone ou Android), la langue | Vous envoyer les notifications. |
| Ce que vous créez dans l'application : moments et horaires, appels (titre, texte, message vocal facultatif d'une minute au plus), mots doux, missions, défis et gages, lieux de la famille, paniers de l'entrée, questions du « quiz de la maison » (question, quatre réponses, la bonne, un thème), récompense du champion de la semaine | Faire fonctionner ces fonctions. |
| Abonnement : la formule (mois ou année, nombre d'enfants), les dates de début et de fin, l'état du renouvellement, la période d'essai, le magasin (App Store ou Google Play), l'identifiant de la transaction ou le jeton d'achat transmis par Apple ou Google, et, chez Apple, l'indication d'un achat reçu par le Partage familial | Vérifier auprès d'Apple ou de Google que l'abonnement est valable, et ouvrir les fonctions à toute la maison. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires. |
| Une empreinte (SHA-256) de votre adresse e-mail et de votre identifiant Apple ou Google | N'accorder l'essai gratuit de 7 jours qu'une fois par personne. Ce n'est pas l'adresse elle-même : on ne peut pas la retrouver à partir de l'empreinte. |
L'adresse e-mail ne sert qu'à vous connecter et à vous envoyer le code « mot de passe oublié » (voir section 10). Pas de lettre d'information, pas de publicité.
3. Les autres adultes et les copains de passage
- L'autre parent : mêmes données que vous (prénom, puis e-mail et mot de passe, ou Apple, ou Google). Il a les mêmes droits que vous.
- La baby-sitter ou les grands-parents (rôle « gardien ») : seulement un prénom. Leur accès s'arrête tout seul au bout de la durée choisie (12 heures au plus). Ils peuvent appeler, ouvrir l'écran, répondre aux demandes, lire le fil de la maison et recevoir l'alerte SOS d'un enfant (avec sa position du moment) ; ils ne voient ni la carte, ni les trajets, ni l'historique des sites, ni le temps par appli, ni les phrases d'alerte, et ne peuvent pas changer les réglages.
- Les copains de passage : un prénom, tapé sur leur téléphone après avoir scanné le QR de la maison. Leur accès s'arrête à minuit le jour même. Pendant la visite, leur téléphone suit les pauses de la maison et le filtre des sites pour adultes, mais rien n'est surveillé : ni localisation, ni historique des sites, ni alertes de contenu, ni temps par appli, ni approbation des applis. Prévenez quand même leurs parents avant de leur proposer le QR.
4. Les données de l'enfant
L'enfant n'a ni adresse e-mail ni mot de passe : il rejoint la maison avec un code (ou un QR) que crée son parent.
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Prénom (saisi par le parent), couleur, style de l'appli | Afficher la famille dans les deux applications. |
| Mois et année de naissance — facultatif | Régler le niveau du « calcul de la semaine ». Jamais le jour de naissance. |
| Réglages choisis par le parent (dans chacune de ses maisons s'il en a deux) | Appliquer les règles de la maison sur son téléphone. |
| État de la protection : active ou non, iPhone ou Android, version de l'application, autorisations accordées, heure du dernier contact | Prévenir le parent si la protection est coupée. |
| Niveau de batterie et branchement (en charge ou non) — seule la dernière valeur est gardée | L'afficher au parent, et le prévenir une fois quand elle passe sous 15 %. |
| Temps d'écran de la journée (en minutes), temps gagné, pénalités | Appliquer la limite du jour si le parent en a fixé une. |
| Demandes de temps (texte facultatif), missions et gages, et leurs photos (1 ou 2, prises et envoyées par l'enfant) | Permettre au parent de répondre et de valider une mission. |
| Défis : jeu, coups joués, résultat, gage, revanche ; score de la semaine et champions des semaines passées | Faire fonctionner les jeux, le score de la maison et le champion de la semaine. |
| Test de la semaine, entraînement et duel de savoir (calcul, dictée, vocabulaire, culture générale, logique) : questions, réponses, temps de réponse, note ; et, pour chaque réponse, le type de question et si elle était juste (mémoire des points faibles et progrès) ; ses badges et ses bilans de la semaine | Donner la note et la récompense, montrer le détail au parent, faire revenir plus souvent ce qui a été raté, montrer sa courbe de progrès et ses badges, et envoyer le bilan du dimanche aux parents. |
| Dépôts de son téléphone dans le panier de l'entrée : quel panier, heure du dépôt, fin de la pause, reprise | Mettre le téléphone en pause et le montrer au parent. |
| Mots doux reçus et ses réponses ; les nouvelles de sa cloche | Les afficher et prévenir le parent qui a écrit. |
| Le fil de la maison : appels et réponses (« J'arrive ! »), arrivées et départs des lieux, passages d'une maison à l'autre, coupures de la protection, alertes, défis, missions, panier | Le journal de la famille, visible par les adultes de la maison. |
| Sa tirelire de temps (minutes gagnées, dates d'expiration, minutes utilisées) et ses demandes « Encore 5 minutes ? » (heure, réponse) | Garder le temps gagné pour plus tard, et permettre au parent de répondre. |
5. La localisation, la carte et l'alerte SOS
- La localisation est désactivée par défaut. C'est le parent qui l'active, dans la fiche de l'enfant, et il peut la couper à tout moment ; elle n'est jamais activée pour les copains de passage.
- Elle ne fonctionne que si le téléphone de l'enfant l'autorise : l'application lui pose la question d'iOS ou d'Android, et lui explique pourquoi.
- Nous gardons la dernière position connue (latitude, longitude, précision, heure), remplacée à chaque mise à jour. Le téléphone envoie une nouvelle position quand l'enfant s'est déplacé d'environ 150 mètres.
- L'historique des trajets ne garde que les positions significatives : un nouveau point quand l'enfant s'est déplacé d'au moins 100 mètres ; tant qu'il ne bouge pas, le même point est prolongé, ce qui donne les arrêts (« au collège de 8 h 05 à 16 h 30 »). Une position imprécise (plus de 100 mètres) n'y entre jamais. Chaque point est effacé automatiquement au bout de 30 jours.
- Les lieux de la famille (nom, emoji, coordonnées, rayon) servent à prévenir les adultes quand l'enfant arrive ou repart. Ces arrivées et départs sont notés dans le fil de la maison.
- La position, la carte et les trajets ne sont visibles que par les parents. Quand la localisation est désactivée, le serveur ignore les positions envoyées et n'enregistre aucun trajet.
- Le fond de carte : pour dessiner la carte, l'application des parents télécharge des images de carte chez Apple (Plans) sur iPhone, et chez Google Maps ou OpenStreetMap sur Android. Ces services reçoivent la zone affichée et l'adresse IP du téléphone du parent — jamais le prénom de l'enfant ni ses trajets enregistrés.
- L'alerte SOS (« Alerter mes parents ») : quand l'enfant garde le doigt appuyé 2 secondes, l'alerte part chez les parents et le gardien présent, avec le niveau de batterie et la position du moment — même si la localisation n'est pas activée : c'est l'enfant qui la donne, à cet instant, avec la permission de son téléphone. Il n'y a là aucun suivi continu. L'alerte et sa position sont effacées automatiquement au bout de 30 jours.
6. Deux maisons (parents séparés)
Un enfant peut appartenir à deux maisons, quand ses deux parents ont chacun la leur. Les deux parents doivent l'accepter : le parent de la première maison crée un code, l'autre parent le tape dans sa propre application.
- Chaque maison garde ses propres règles et ne voit que ce qui se passe chez elle. Quand l'enfant est dans l'autre maison, elle ne reçoit que son prénom et « dans son autre maison » : ni position, ni trajets, ni sites, ni fil, ni état du téléphone.
- Sa dernière position est effacée à chaque passage d'une maison à l'autre.
- Le passage se fait à la main par un parent, ou tout seul quand l'enfant arrive au lieu « c'est notre maison » de l'autre maison — seulement si les deux maisons ont activé la localisation pour lui.
- Ce que chaque maison garde de lui (sites, trajets, panier) reste dans cette maison, et part avec elle si l'enfant la quitte.
7. La protection, les applis et la navigation
Sur iPhone
C'est le Temps d'écran d'Apple qui met les applications en pause, applique les limites par appli, bloque l'installation de nouvelles applications et les achats intégrés si le parent le demande, et filtre les sites pour adultes. Apple ne communique à Joya Home ni le nom des applications, ni le temps passé dans chacune, ni les sites visités, ni le contenu des messages : la sélection des applications faite dans l'écran d'Apple est enregistrée sous forme d'identifiants opaques. Sur iPhone, il n'y a donc ni historique des sites, ni temps par appli, ni alerte de contenu.
Sur Android
Joya Home Kids utilise le service d'accessibilité d'Android, que l'enfant et son parent activent à l'installation. Il permet :
- de savoir quelle application est ouverte, pour la mettre en pause au bon moment, compter le temps d'écran et le temps passé dans chaque application ;
- de lire la barre d'adresse des principaux navigateurs (Chrome, Samsung Internet, Firefox, Edge, Opera, Brave…) : nous ne gardons que le nom du site (« youtube.com »), jamais l'adresse complète, la recherche tapée ni le contenu de la page. C'est aussi ce qui relance une recherche Google, Bing ou DuckDuckGo avec le filtre (« recherche sécurisée ») et envoie YouTube vers YouTube Kids si le parent l'a demandé — sans rien envoyer au serveur ;
- de repérer des mots inquiétants dans quelques messageries (WhatsApp, Snapchat, Instagram, TikTok, Messenger, Telegram, Discord, Messages de Google et de Samsung). La comparaison avec des listes de mots, dans les 9 langues de l'application et argot compris, se fait sur le téléphone ; aucune conversation n'est envoyée pour être analysée.
| Fonction (réglable par le parent) | Ce qui est envoyé au serveur | Qui le voit | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Filtre des sites pour adultes | Si un site est bloqué : une ligne « Site bloqué » dans le fil | Les adultes de la maison | 30 jours |
| Historique des sites | Le nom du site, le jour, la première et la dernière heure de visite, une durée approximative | Les parents seulement | 30 jours, puis effacement automatique |
| Alerte « site à risque » (drogues, armes, rencontres, discussions avec des inconnus, jeux d'argent, automutilation…) | Le nom du site et sa catégorie, une fois par site et par jour au plus | Les adultes de la maison (dans le fil) | 30 jours |
| Alerte de contenu dans une messagerie | La catégorie (danger pour soi, chantage ou racket, sexualité ou inconnu qui approche, menace, armes, harcèlement, haine, drogue, jeux d'argent), le nom de l'application et la seule phrase qui contient le mot en cause, 200 caractères au plus. Jamais le reste de la conversation, jamais le nom de l'expéditeur. Une alerte par catégorie et par application toutes les 30 minutes au plus. | La phrase : les parents seulement. La ligne d'alerte (catégorie, application) : les adultes de la maison | 30 jours, puis effacement automatique |
| Temps par appli | Pour chaque jour et chaque application : son nom et le total de minutes — jamais le détail minute par minute | Les parents seulement | 30 jours, puis effacement automatique |
| Liste des applications installées | Le nom et l'identifiant technique de chaque application, pour que le parent choisisse celle d'une limite | Les parents seulement | Remplacée à chaque mise à jour ; effacée quand l'enfant est retiré de la maison |
| Approbation des nouvelles applications | Le nom de l'application nouvellement installée, puis la décision du parent (autorisée ou refusée) | Les parents (le fil : les adultes de la maison) | Tant que la maison existe (pour ne pas redemander à chaque réinstallation) |
Les sites d'aide (lignes d'écoute, prévention du suicide, etc.) ne font pas partie de la liste des sites à risque. La phrase en cause d'une alerte peut avoir été écrite par une autre personne que votre enfant ; c'est pour cela qu'elle n'est montrée qu'aux parents et effacée au bout de 30 jours. Ces listes de mots sont volontairement simples : elles peuvent se tromper dans les deux sens (fausse alerte, message inquiétant non repéré).
8. Appareil photo, micro, photos et NFC
- Appareil photo : pour scanner le QR de la maison ou du panier et, côté enfant, photographier une mission terminée.
- Photos : seulement celles que l'enfant choisit d'envoyer pour une mission. Joya Home n'accède à aucune autre photo.
- Micro : seulement quand un adulte enregistre un message vocal pour un appel (« À table ! »), une minute au plus.
- NFC : l'application des parents écrit sur l'autocollant du panier un lien qui contient un code secret ; l'application de l'enfant lit ce lien quand il pose son téléphone. Rien d'autre n'est lu.
9. Les notifications
Les notifications passent par les services d'Apple (APNs) pour les iPhone et de Google (Firebase Cloud Messaging) pour Android. Pour qu'elles soient utiles, certaines contiennent un peu de texte. Voici lesquelles :
| Notification | Ce qu'elle contient |
|---|---|
| Appel (« À table ! ») | Le titre de l'appel, le prénom de l'adulte qui appelle, le compte à rebours |
| Mot doux et réponse | Le prénom de l'auteur et le texte du mot |
| Demande de temps, mission, gage | Le prénom, le nombre de minutes, le texte de la demande ou de la mission |
| Arrivée ou départ d'un lieu, passage d'une maison à l'autre | Le prénom de l'enfant et le nom du lieu ou de la maison |
| Alerte SOS | Le prénom de l'enfant et son niveau de batterie — la position se voit dans l'application |
| Batterie faible | Le prénom de l'enfant et le niveau de batterie |
| Nouvelle application installée (Android) | Le prénom de l'enfant et le nom de l'application |
| Site à risque | Le prénom de l'enfant et le nom du site |
| Alerte de contenu | Le prénom de l'enfant seulement — jamais la phrase en cause, qui se lit dans l'application |
| Protection coupée | Le prénom de l'enfant |
| Panier de l'entrée | Le prénom de l'enfant et l'heure de fin de la pause |
| Défis, résultats, test de la semaine, bilan du dimanche, badges, champion de la semaine | Les prénoms, le jeu, la note, le gage ou la récompense, le résumé de la semaine, le badge |
| Tirelire de temps, « Encore 5 minutes ? » | Les prénoms et le nombre de minutes ; pour « Encore 5 minutes ? », le nom de la pause et la réponse |
Les notifications « silencieuses » qui réveillent l'application ne contiennent qu'un type technique (par exemple « consigne »), sans donnée personnelle.
10. L'e-mail
Le seul e-mail que Joya Home envoie est le code à 6 chiffres du « mot de passe oublié », à la demande d'un parent. Il est valable 15 minutes, nous n'en gardons qu'une empreinte, et il est effacé automatiquement environ une heure après son expiration. Il part de notre boîte hébergée par Gandi. Nous n'écrivons jamais à un enfant.
11. Bases légales
- L'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : votre compte, les fonctions que vous utilisez, l'abonnement et sa vérification auprès d'Apple ou de Google.
- Pour les données des enfants, le service est utilisé à la demande et sous la responsabilité du parent, titulaire de l'autorité parentale. Les fonctions de surveillance — localisation et trajets, historique des sites, alertes de contenu, temps par appli, approbation des applications — sont des options que le parent active ou coupe à tout moment ; pour les enfants de moins de 15 ans, c'est le parent qui consent pour eux (article 8 du RGPD, article 45 de la loi Informatique et Libertés). L'alerte SOS est déclenchée par l'enfant lui-même.
- Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : la sécurité du service et la prévention des abus (limites d'essais et d'envois, journaux techniques, essai gratuit accordé une seule fois).
12. Où sont les données, et nos prestataires
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Render Services, Inc. | Hébergement du serveur | Francfort (Allemagne) |
| MongoDB, Inc. (MongoDB Atlas) | Base de données, chiffrée sur disque | Francfort (Allemagne) |
| Apple Inc. | Notifications iPhone (APNs), « Se connecter avec Apple », Temps d'écran, App Store et abonnement, fond de carte (Plans) sur iPhone | États-Unis et monde |
| Google LLC (dont Firebase) | Notifications Android (Firebase Cloud Messaging), « Se connecter avec Google », Google Play et abonnement, fond de carte Google Maps sur Android | États-Unis et monde |
| OpenStreetMap Foundation | Fond de carte sur Android quand Google Maps n'est pas utilisé (images de carte seulement) | Royaume-Uni et Europe |
| Gandi SAS | Envoi de l'e-mail « mot de passe oublié », boîte de contact | France |
| Cloudflare, Inc. | Hébergement de ce site web (aucune donnée des applications) | États-Unis et monde |
Render, MongoDB, Apple, Google et Cloudflare sont des sociétés américaines. Les transferts éventuels hors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, cadre de protection des données UE–États-Unis, ou décision d'adéquation pour le Royaume-Uni). Le paiement de l'abonnement est traité par Apple ou Google : nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires.
13. Combien de temps
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Trajets (positions significatives) | 30 jours, effacement automatique |
| Alertes SOS (avec leur position) | 30 jours, effacement automatique |
| Historique des sites (Android) | 30 jours après la dernière visite, effacement automatique |
| Phrase en cause d'une alerte (Android) | 30 jours, effacement automatique |
| Temps par appli (Android) | 30 jours, effacement automatique |
| Appels et messages vocaux, mots doux, fil de la maison | 30 jours, effacement automatique |
| Photos des demandes et des missions | Effacées 30 jours après la demande (une fois la demande traitée) ; la demande elle-même reste dans l'historique de la maison |
| Réponses aux questions du test de la semaine, de l'entraînement et du duel de savoir (type de question, juste ou faux, temps de réponse) | 400 jours, effacement automatique (pour la courbe de progrès sur un an) |
| Tirelire de temps (dépôts et historique) et demandes « Encore 5 minutes ? » | 30 jours, effacement automatique (un dépôt de la tirelire est effacé 30 jours après sa date d'expiration) |
| Code « mot de passe oublié » | Valable 15 minutes, effacé automatiquement environ une heure après |
| Position actuelle de l'enfant | Seule la dernière est gardée, remplacée à chaque mise à jour, effacée à chaque passage d'une maison à l'autre et quand l'enfant est retiré de la maison |
| Niveau de batterie | Seule la dernière valeur est gardée |
| Compte de l'enfant (prénom, date de naissance, réglages, état du téléphone, liste de ses applications), notes du test de la semaine, mémoire des points faibles, progrès, badges et bilans de la semaine | Jusqu'à ce qu'un parent le retire de la maison, ou jusqu'à la suppression de la maison |
| Données de l'abonnement | Tant que la maison existe ; effacées avec elle. Les obligations comptables portent sur les ventes, tenues par Apple et Google. |
| Empreinte « essai gratuit déjà utilisé » | Conservée après la suppression du compte, pour que l'essai ne soit accordé qu'une fois ; ce n'est qu'une empreinte, sans adresse ni nom |
| Tout le reste (moments, lieux, défis et scores, champions, missions, quiz de la maison, paniers et dépôts, applications approuvées, temps d'écran par jour) | Tant que la maison existe : tout est effacé quand le dernier parent supprime son compte |
14. Qui voit quoi dans la famille
| Qui | Ce qu'il voit |
|---|---|
| Les parents | Tout ce qui concerne leur maison : le fil, la carte, la position et les trajets, la batterie, les alertes SOS, les sites visités, le temps par appli, les nouvelles applications, les phrases d'alerte, les photos de missions, les notes du calcul de la semaine |
| Baby-sitter, grands-parents | Le fil de la maison, les appels, les demandes et leurs photos, les notes du calcul, les alertes SOS — pas la carte, ni les trajets, ni l'historique des sites, ni le temps par appli, ni les phrases d'alerte, ni les réglages |
| L'autre maison (parents séparés) | Rien de ce qui se passe dans votre maison : seulement que l'enfant est « dans son autre maison » |
| L'enfant | Ses propres appels, missions, défis et notes, le prénom des membres de la famille, le score et le champion de la semaine, et la liste « Tes parents voient » |
| Les copains de passage | Les règles de la maison sur leur propre téléphone, jusqu'à minuit |
15. La transparence envers l'enfant
Joya Home refuse le suivi caché. Dans Joya Home Kids, la rubrique « Ma maison » affiche une liste « Tes parents voient » qui suit les réglages réels de son téléphone : son temps d'écran, la batterie de son téléphone, « où tu es, et tes trajets des 30 derniers jours » si la localisation est active, et sur Android « les sites que tu visites », « les alertes, avec la phrase en cause », « le temps passé dans chaque appli » et « les nouvelles applis que tu installes ». Elle précise : « Jamais toutes tes conversations, ni tes photos. »
Sur Android, l'écran qui demande l'autorisation d'accessibilité le dit aussi à l'enfant. Nous vous encourageons à en parler avec votre enfant au moment de l'installation.
16. Ce que nous ne faisons pas
- Pas de publicité, ni dans l'application des parents ni dans celle des enfants.
- Pas de vente ni de location de données, pas de profilage publicitaire.
- Pas d'outil de statistiques ou de pistage d'une autre société dans les applications.
- Pas d'envoi de conversations entières, ni d'adresses complètes de pages, ni du contenu des pages visitées.
- Pas de suivi de position continu quand la localisation est désactivée (seule l'alerte SOS, déclenchée par l'enfant, envoie sa position du moment).
- Pas d'accès aux contacts, ni aux photos autres que celles envoyées pour une mission.
- Pas de profil public, et aucun moyen pour un inconnu de contacter un enfant dans Joya Home.
17. Sécurité
Les échanges avec le serveur sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe ne sont stockés que sous forme d'empreinte (bcrypt), et les codes « mot de passe oublié » aussi (empreinte HMAC). Les connexions Apple et Google sont vérifiées par leur signature, et les achats auprès d'Apple ou de Google. Chaque maison est cloisonnée : personne ne peut lire les données d'une autre famille, y compris entre les deux maisons d'un même enfant. La position, les trajets, l'historique des sites, le temps par appli et les phrases d'alerte ne sont lisibles que par les parents. En cas de violation de données, nous préviendrons la CNIL dans les 72 heures et les familles concernées lorsque la loi l'exige.
18. Vos droits
Vous pouvez, pour vous et pour votre enfant mineur : accéder à vos données et en obtenir une copie, les faire corriger, les faire effacer, demander la limitation d'un traitement, vous y opposer, demander leur portabilité, retirer votre consentement à tout moment, et définir des directives sur leur sort après votre décès.
- Supprimer votre compte : directement dans l'application, ou par e-mail (voir Supprimer mon compte).
- Tout le reste : écrivez à contact@joyahomekids.com. Nous répondons sous un mois au plus. Nous pouvons vous demander de prouver que le compte est le vôtre.
- Un enfant ou un adolescent peut aussi nous écrire lui-même.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
19. Modifications
Cette politique peut évoluer avec l'application. La date en haut de page fait foi. En cas de changement important, nous vous en informerons avant son entrée en vigueur.