דף זה הוא תרגום לנוחותכם. הנוסח הצרפתי הוא הנוסח המחייב מבחינה משפטית, והוא גובר בכל מקרה של סתירה.
תנאי שימוש
עדכון אחרון: 3 באוקטובר 2026
כללי השימוש באפליקציות Joya Home (להורים) ו־Joya Home Kids (לילדים). בשימוש ב־Joya Home אתם מקבלים אותם.
1. מטרה
תנאים אלה מסדירים את השימוש באפליקציות Joya Home ו־Joya Home Kids, המופצות על ידי Benjamin Taieb (ראו מידע משפטי). Joya Home עוזרת למשפחה לארגן את זמן המסך: קריאות על כל המסך, הפסקות מתוזמנות, הסל בכניסה, אתגרים ומשחקים, משימות, החשבון של השבוע, מילים מתוקות, מיקום, התראת SOS והגנה.
2. ההורה, האחראי על הבית
- חשבון Joya Home מיועד למבוגרים בלבד. ההורה שיוצר בית מצהיר שהוא בעל האחריות ההורית על הילדים שהוא מוסיף, או שקיבל לכך אישור מבעל האחריות.
- ההורה בוחר את ההגדרות שחלות על הטלפון של ילדו (הפסקות, מגבלות, מסנן, מיקום, היסטוריית אתרים, התראות, אפליקציות). הוא אחראי להן, ומתחייב להסביר לילדו מה האפליקציה עושה ומה הוריו יכולים לראות.
- ההורה שנותן גישה למבוגר אחר (הורה שני, בייביסיטר, סבא וסבתא) נשאר אחראי לכך. ההורה שמשתף ילד עם בית שני עושה זאת בהסכמת ההורה השני, שמקליד את הקוד בעצמו.
- ה־QR של «חברים שבאים לביקור» מחיל את כללי הבית על הטלפון של ילד אחר: ההורה מתחייב לקבל את הסכמת הוריו של אותו ילד.
3. שימוש משפחתי
Joya Home נועדה למשפחה ולילדיה הקטינים. אסור להשתמש בה לניטור של מבוגר, או להתקין את Joya Home Kids בטלפון של מישהו ללא ידיעתו. כל שימוש המנוגד לחוק, ובפרט לכבוד הפרטיות, אסור.
4. חשבונות וקודים
פרטי ההתחברות שלכם אישיים: אל תשתפו אותם. הקודים שמאפשרים להצטרף לבית מוגבלים בשימוש ופגים (7 ימים לילד, להורה או לבית שני, 12 שעות לכל היותר לשומר/ת, חצות לחברים שבאים לביקור). הודיעו לנו על כל שימוש חשוד. לעולם לא נבקש מכם את הסיסמה.
5. ניסיון בחינם ומינוי
- ניסיון בחינם: כשאתם יוצרים את הבית שלכם, כל התכונות פתוחות בחינם למשך 7 ימים, בלי לשלם דבר ובלי התחייבות. הניסיון ניתן פעם אחת בלבד לכל אדם (אותה כתובת אימייל, אותו חשבון Apple או Google): מחיקת הבית ויצירתו מחדש אינה מעניקה ניסיון נוסף. ברגע ההרשמה למינוי, Apple או Google עשויות גם להציע לכם תקופה חינמית של 7 ימים, לפי הכללים שלהן (פעם אחת לכל חשבון App Store או Google Play); במקרה כזה תחויבו רק בסוף התקופה, אלא אם ביטלתם לפני כן.
- מחיר: מינוי אחד לכל הבית, כל התכונות כלולות, לפי מספר הילדים (חברים שבאים לביקור אינם נספרים), כולל כל המסים:
המחירים עשויים להשתנות לפי המדינה והמטבע של החנות. אם אתם מוסיפים ילד מעבר לתוכנית שלכם, שום דבר לא נחסם: האפליקציה מציעה לכם לעבור לתוכנית הבאה.
ילדים חודשי שנתי עד 3 5.99 € 49.99 € 4 7.99 € 64.99 € 5 9.99 € 79.99 € 6 ומעלה 11.99 € 94.99 € - בית אחד, משפחה אחת: המינוי, שנרכש על ידי הורה, תקף לכל הבית (שני ההורים, כל הילדים, השומרים). באייפון ניתן לשתף אותו עם חברי השיתוף המשפחתי שלכם ב־Apple. ילד שיש לו שני בתים (הורים פרודים) מכוסה בשניהם ברגע שאחד מהם מנוי. האפליקציה Joya Home Kids בחינם.
- המינוי נרכש באפליקציה של ההורים, משולם ומנוהל דרך חשבון ה־App Store (Apple) או ה־Google Play (Google) שלכם, בהתאם לתנאים שלהם.
- חידוש אוטומטי: המינוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופה (חודש או שנה), באותו מחיר, אלא אם בוטל לפחות 24 שעות לפני מועד החידוש.
- ביטול: דרך הגדרות המינוי בחשבון שלכם — באייפון, הגדרות › השם שלכם › מינויים; באנדרואיד, Google Play › הפרופיל שלכם › תשלומים ומינויים › מינויים. הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה הנוכחית.
- מחיקת האפליקציה או חשבון ה־Joya Home שלכם אינה מבטלת את המינוי: זכרו לבטל אותו דרך החנות.
- בסוף הניסיון או המינוי, התכונות של Joya Home נעצרות עד למינוי חדש; הטלפון של ילדיכם לעולם אינו נחסם בשל כך: הוא חוזר להיות חופשי. הנתונים שלכם נשארים בבית כל עוד לא מחקתם את החשבון (עם המחיקות האוטומטיות המתוארות במדיניות הפרטיות).
- בקשות להחזר כספי כפופות לכללים של Apple או Google, שגובות את התשלום.
- על שינוי מחיר תקבלו הודעה מראש, דרך החנות, בהתאם לכללים שלה.
6. מה Joya Home עושה — והמגבלות שלה
אנו מעדיפים להיות כנים לגבי מה שהטכנולוגיה מאפשרת:
- החסימה תלויה בהרשאות של הטלפון. באייפון, ההפסקות, המגבלות לכל אפליקציה והמסנן מבוססים על זמן מסך של Apple, שההורה מאשר. באנדרואיד הם מבוססים על הרשאות (נגישות, הצגה מעל אפליקציות אחרות, מנהל המכשיר). אם הרשאה מוסרת, ההגנה נעצרת: Joya Home מתריעה אז להורה ברגע שהיא מזהה זאת, אך אינה יכולה למנוע זאת בכל המקרים.
- חלק מהתכונות קיימות רק בפלטפורמה אחת, לפי מה שהמערכת מאפשרת: היסטוריית אתרים, התראות תוכן, זמן לפי אפליקציה, אישור של כל אפליקציה חדשה וחיפוש בטוח באנדרואיד; חסימת רכישות בתוך אפליקציות והפסקת המשפחה בטלפון של הורה באייפון.
- באייפון, מסנן האתרים הוא זה של Apple. באנדרואיד, המסנן, החיפוש הבטוח וההיסטוריה מכסים את הדפדפנים הנפוצים ביותר, לא את כולם; גלישה פרטית או דפדפן נדיר עלולים לחמוק מהם.
- התראות התוכן (אנדרואיד) מבוססות על רשימות מילים: הן עלולות לתת התראות שווא ולפספס הודעות מדאיגות.
- הסל בכניסה תלוי ב־NFC של הטלפון; באייפון, הילד פותח את האפליקציה לפני שהוא מניח את הטלפון. קוד QR משמש כפתרון חלופי.
- המיקום, המסלולים והמיקום בהתראת ה־SOS תלויים ב־GPS, ברשת ובהרשאת הטלפון; הם עלולים להיות לא מדויקים או באיחור.
- ההתראות עוברות דרך Apple ו־Google; העיכוב שלהן אינו תלוי בנו.
- Joya Home אינה שירות חירום ואינה אמצעי ביטחון. הכפתור «להתריע להורים שלי» מתריע למבוגרים בבית, לא לשירותי ההצלה; הוא אינו מחליף נוכחות ותשומת לב של מבוגר. במקרה של סכנה, התקשרו לשירותי החירום (112 באירופה): הכפתור «חירום» באפליקציה של הילד מחייג למספר של המדינה שלו.
7. ההתחייבויות שלכם
אתם מתחייבים למסור מידע נכון, לא לנסות לעקוף, לשבש או לנצל לרעה את השירות, לא לגשת לנתונים של משפחה אחרת, ולכבד את שאר בני הבית.
8. זמינות ואחריות
אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי ש־Joya Home תפעל ברציפות, אך איננו יכולים להבטיח שתפעל ללא הפסקה (תחזוקה, תקלה, רשת, עדכון של מערכת ההפעלה, הסרת הרשאה). לא נישא באחריות לעקיפה שהתאפשרה בשל שינוי בטלפון, טלפון שעבר שינוי (root או jailbreak) או הסרת הרשאה, וגם לא להחלטות חינוכיות שהתקבלו במשפחה. דבר בתנאים אלה אינו מגביל את הזכויות שהחוק מעניק לכם כצרכנים.
9. מידע אישי
מה אנחנו אוספים, למה ולכמה זמן: ראו את מדיניות הפרטיות.
10. מחיקת החשבון וסיום השירות
תוכלו למחוק את החשבון בכל עת באפליקציה (הגדרות › החשבון שלי › «למחוק את החשבון שלי לצמיתות») או באימייל: ראו למחוק את החשבון שלי. אם אתם ההורה האחרון בבית, כל הבית נמחק. אנו רשאים להשעות חשבון במקרה של הפרה חמורה של תנאים אלה, לאחר שהודענו לכם, אלא במקרה דחוף.
11. קניין רוחני
האפליקציות, הסימן Joya Home, הלוגואים, המשחקים והטקסטים מוגנים. אתם מקבלים זכות אישית ולא בלעדית להשתמש באפליקציות לשימוש המשפחתי המיועד, ולא יותר.
12. שינויים
תנאים אלה עשויים להשתנות. התאריך בראש הדף הוא הקובע. במקרה של שינוי מהותי, נודיע לכם לפני כניסתו לתוקף.
13. הדין החל ומחלוקות
תנאים אלה כפופים לדין הצרפתי. במקרה של מחלוקת, כתבו לנו קודם אל contact@joyahomekids.com. תוכלו גם לפנות ללא תשלום למגשר הצרכני המצוין במידע המשפטי. בהיעדר הסכמה, בתי המשפט המוסמכים נקבעים לפי כללי הדין הכללי; אם אתם צרכנים, תוכלו לפנות לבית המשפט במקום מגוריכם.